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本官方網站提供 7 天鑑賞期內乙次免運費退貨服務
退換貨說明 商品退換貨政策 (限台灣本島)
可退換之情況
【尺寸不合】
賣場可協助更換尺寸，因換貨涉及來回物流成本，買家需要自行負擔更換商品之來回運費。（注意：需視工作室是否有現貨庫存而定）
請先聯繫客服人員，並在提出換貨需求日的三日內寄回至指定7-11超商。下單前對於尺寸選擇有疑慮者，建議先私訊客服人員。
【商品瑕疵 / 收到錯誤的商品 / 商品遺漏】
感謝您對於我們品牌的支持與喜愛，訂單出貨前都會仔細核對每一筆訂單及商品，如若遇上商品錯誤或重大瑕疵之疏忽等情況，造成您的不便真的非常的抱歉！換貨之來回運費將由我們負擔，請於收到商品後七天內主動與我們聯繫辦理換貨，逾期恕不受理。為保障買賣雙方的公平權益，請務必提供完整「開箱商品影片」與「瑕疵部位照片」，以利我們了解並確認商品情況。
不得退換之情況
【代購性質】
本賣場之鞋款、包款商品為海外代購/預購性質（依消費者要求所為之客製化給付），除商品本身有重大瑕疵或寄錯商品外，下單後無法取消訂單，且售出後恕不提供退換貨服務，下單前請務必確認尺寸。
【尺寸誤差】
賣場提供之尺寸都為人工丈量，正負三cm的誤差為合理範圍，不可再誤差範圍內申請退換貨。
【螢幕色差】
每台螢幕或是顯示器都為造成商品色澤上的差異，因此色差問題不在合理瑕疵範圍內。
【商品有使用痕跡】
鑑賞期非試用期，如商品有任何的使用痕跡將不受理退換貨。商品有洗滌痕跡：一旦商品下水清洗後，皆不受理退換貨。
【貼身衣物與飾品】
依台灣消費者保護法，貼身衣物與飾品（如貼身Bra Top、泳衣、內衣、耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等）屬於個人衛生用品，故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
【特價商品與福利品】
特價商品與福利品，皆不受理退換貨服務，購物前請詳閱購物須知與商品說明再進行購買。
【非瑕疵定義】
線頭外露、縫線輕微脫線、鈕扣脫落、鞋盒破損、0.2cm內的極小污點、0.2cm內混色線、人工丈量3cm的誤差內、布料及皮革氣味（新品多少會有原布料氣味，風乾清洗後會漸漸消散）以上皆為國際驗貨標準。
退換貨流程
「收到商品起」 七天內聯繫客服人員，並於三日內將商品寄回。
退款處理流程
我們於收到退回商品並確認完整性後，將於14個工作日內完成退款程序，退款金額將依照原付款方式（如：信用卡退刷、銀行轉帳）退回。
退貨注意事項
保持完整： 退回商品須保持全新狀態（無下水、無異味、未剪標），並包含原始包裝及所有附件。
退貨規範： 若因個人因素連續退貨2件商品，本店為維護作業品質，將保留未來交易權限（列入黑名單）。
退貨運費與寄件說明
退貨運費：本工作室負擔基本超商退貨運費 NT$60。
寄件建議： 辦理 7-11 交貨便寄回時，請將包裹價值設定為「1,000 元以內」，運費即為基本金額 $60。
特別提醒： 若您因個人偏好選擇較高保額或特殊物流方式導致運費增加，超出基本運費之差額需請買家自理。
免責聲明
• 本公司保留拒絕任何未遵守退換貨規範申請之權利。
• 本政策將根據實際營運情況更新，建議定期查看。
